Muelle Real
Clientes del taller

Reseñas

Lo que dicen
quienes han traído su reloj

Experiencias directas de propietarios que confiaron una pieza al banco de Muelle Real.

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Clientes

Reseñas del banco

JP

Jorge Palomino

Barranquilla, Atlántico

Tenía un reloj automático de mi abuelo que llevaba años en un cajón. Primero pedí la inspección, sin saber si valía la pena gastarse más. El informe que me enviaron era claro, con fotos del movimiento y los precios de cada cosa posible. Decidí hacer el servicio completo. Lo recibí con un reporte de marcha adjunto. Nunca nadie me había explicado el estado de un reloj así de bien.

Junio 2025

MV

María Vergara

Cartagena, Bolívar

El reloj de bolsillo de mi bisabuelo lo traje desde Cartagena. Me explicaron desde el principio que el proceso tomaría varias semanas y me enviaron fotos en cada etapa. El resultado fue muy bueno. El cristal nuevo encaja perfecto y el reloj funciona bien. Demoró un poco más de lo estimado porque había que fabricar una pieza, pero me lo avisaron antes de continuar.

Mayo 2025

RC

Rodrigo Castillo

Barranquilla, Atlántico

Llevé un Seiko automático con el rotor haciendo ruido. Lo que aprecié fue que el costo quedó claro desde el informe inicial. No tuve sorpresas al retirar la pieza. El rotor ya no produce sonido y el reporte de marcha mostró una mejora real. Proceso transparente.

Julio 2025

LP

Luisa Peñaranda

Bogotá, Cundinamarca

Enviaron el reloj desde Bogotá siguiendo las instrucciones que me dieron por correo. Nunca había enviado un reloj así pero todo fue bien. El informe llegó en el plazo indicado. Decidí solo dejar la inspección por ahora, sin hacer el servicio completo todavía, y nadie me presionó para que avanzara.

Junio 2025

AF

Andrés Fuentes

Barranquilla, Atlántico

Un reloj de bolsillo de origen alemán que llegó a la familia hace muchos años. Era complicado porque tenía una cadena de fusée y parte del áncora estaba doblada. El relojero me explicó exactamente qué necesitaba fabricar y por qué. El proceso tardó unas doce semanas pero llegó con carpeta, fotos de cada etapa e instrucciones escritas de cuerda. Muy satisfecho.

Abril 2025

IS

Isabel Salas

Santa Marta, Magdalena

La inspección me pareció un buen punto de entrada. No sabía qué tenía exactamente y no quería gastar en algo sin entender el estado. El informe llegó con fotografías del movimiento que nunca había visto. El relojero anotó dos cosas que podrían hacerse, con precios, sin más. Lo conservo por ahora y sé exactamente qué le haría después.

Mayo 2025


Casos de banco

Proyectos documentados

Situación

Reloj de bolsillo suizo de los años 1890, perteneciente a una familia de Barranquilla. El propietario no sabía si había sido reparado antes ni qué tipo de escapamento tenía.

Trabajo realizado

Programa completo de banco. Escapamento de áncora con pivote del balancín desgastado. Se torneó un pivote nuevo. Se refinó la caja y se cortó un cristal mineral a medida.

Resultado

Desviación reducida de +85 s/d a +12 s/d. Entregado con carpeta de documentación y estuche suave. Plazo: 14 semanas.

Situación

Reloj automático de manufactura japonesa, usado a diario. El propietario notó que el rotor giraba pero el reloj se detenía a las pocas horas de quitarlo de la muñeca.

Trabajo realizado

Servicio de cuerda automática. Las ruedas reversibles estaban desgastadas. Se reemplazaron y se lubricó el sistema completo. Barrilete en buen estado, no requirió cambio.

Resultado

Reserva de marcha recuperada a 68 horas. Desviación en posición vertical: -4 s/d. El cliente recibió el reporte con ambas lecturas.

Situación

Propietaria con dos relojes heredados. Sin idea de su estado. Quería saber cuál valía la pena recuperar antes de gastar en alguno.

Trabajo realizado

Inspección de condición para los dos relojes. Uno tenía el pivote del áncora roto, trabajo mayor. El otro tenía solo polvo y el muelle levemente débil, trabajo menor.

Resultado

La propietaria avanzó con el servicio del segundo reloj. El primero quedó registrado para una decisión futura. Tuvo información clara para elegir.


Trayectoria

Números del banco

+340

Piezas documentadas

+12

Años en banco

4.8

Valoración media

100%

Con informe escrito


Contacto

Datos del taller

Teléfono

+57 605 372 8149

Dirección

Carrera 53 #79-18, Barranquilla 080020

Horario

Lun–Vie 8:00–17:00
Sáb 9:00–13:00


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